Ospedale Sant’Anna: nuove indicazioni sulla ripresa delle attività ambulatoriali. Si interrompe il servizio Info Parenti

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Le nuove indicazioni sulla ripresa delle attività ospedaliere ed ambulatoriali all’ospedale Sant’Anna
Alla luce delle nuove indicazioni arrivate da Regione Lombardia con la delibera di giunta del 7 maggio, Asst Lariana ha avviato specifici gruppi di lavoro per aggiornare ulteriormente la riorganizzazione delle proprie attività ospedaliere ed ambulatoriali, partita lo scorso 4 maggio e definita in uno specifico documento.
“Sicurezza è la parola d’ordine – osserva Fabio Banfi, direttore generale di Asst Lariana – ed è la visione alla base di tutte le ulteriori indicazioni arrivate”.
Un gruppo in particolare si occuperà della definizione dei percorsi per il Pronto Soccorso dell’ospedale Sant’Anna, di quello di Cantù e di quello di Menaggio; gli altri gruppi, sempre sui tre presidi, si occuperanno rispettivamente di aree di terapia intensiva, blocco operatorio e tema del pre-ricovero, aree degenze mediche e chirurgiche; un gruppo sarà dedicato al quartiere interventistico del Sant’Anna; un gruppo lavorerà sull’attività ambulatoriale intra-ospedaliera ed un gruppo infine sull’attività ambulatoriale extra-ospedaliera.
“Dalle linee generali che noi stessi ci eravamo dati, si entra ora nello specifico – prosegue Banfi – Sarà una fase molto delicata e che richiederà grande attenzione da parte di tutti”.
Ingresso utenti 
Per quanto riguarda l’accesso alle strutture, l’indicazione resta di ridurre al più possibile l’ingresso degli utenti per evitare assembramenti. In linea generale, pertanto, l’accesso sarà consentito solo a chi ne abbia effettiva necessità e l’accompagnamento dei pazienti avverrà solo per minori, disabili e utenti fragili non autosufficienti. Restano ancora sospese le visite ai degenti, fatte salve situazioni particolari che dovranno essere autorizzate. Al momento dell’accesso agli utenti verrà misurata la temperatura; tutti dovranno indossare la mascherina (a pazienti e visitatori non è consentito l’utilizzo di maschere con valvola e nel caso queste andranno coperte con una mascherina chirurgica); è predisposta la distribuzione di gel alcolico per l’igiene delle mani.
Distanziamento
In tutti gli spazi e i locali dovrà essere assicurata la distanza di almeno un metro tra le persone e verrà esposta e posizionata apposita segnaletica. Tale indicazione segue appunto la limitazione di accesso alle strutture.
Prestazioni ambulatoriali 
Resta confermata l’offerta di prestazioni ambulatoriali urgenti, con classi di priorità U e B (tutti gli utenti che avevano visite/esami prenotati vengono contattati direttamente per l’eventuale conferma o disdetta). Per la programmazione dell’attività ambulatoriale andranno privilegiate attività di erogazione di prestazioni di telemedicina (soprattutto per visite di controllo e aggiornamenti dei piani terapeutici); tutti i pazienti che devono accedere saranno preventivamente contattati per verificare la presenza di eventuali sintomi correlabili ad un’infezione respiratoria; saranno informati sulle modalità di accesso sia per quanto riguarda la presenza di un accompagnatore che sulla necessità di indossare la mascherina; si potrà entrare nella struttura non prima di 15 minuti dall’orario della visita.
Punti Prelievo 
Gli accessi dovranno essere regolamentati attraverso prenotazione e nel corso dei prossimi giorni verranno date tutte le specifiche necessarie per tutti i Punti Prelievo.
Servizi 
Per tutti i servizi ex Asl (protesi, invalidi, carta regionale dei servizi, pratiche e ricoveri all’estero, scelta e revoca del medico, sportelli unici per il welfare, patenti…) come già ricordato anche nei giorni scorsi, l’utente dovrà privilegiare l’accesso telefonico e via mail e si sta già lavorando per gestire gli accessi esclusivamente su prenotazione. Si ricorda inoltre che tutte le esenzioni, per patologia e reddito, sono state prorogate al 30 settembre; che tutti i piani terapeutici, sono stati prorogati di 90 giorni a partire dalla data di scadenza; che le patenti di guida e nautiche sono state prorogate fino al 31 agosto.
Emergenza Coronavirus: da lunedì chiude la Centrale telefonica Info Parenti
Considerata la diminuzione dei pazienti ricoverati (ad oggi 152, di cui 6 in terapia intensiva, 18 nel reparto di transizione a Mariano Comense, 33 nel reparto di riabilitazione del Sant’Anna e i restanti nei reparti Covid sempre all’ospedale Sant’Anna) da lunedì 18 maggio la comunicazione con i familiari tornerà ad essere gestita direttamente dai reparti e non più dalla Centrale telefonica Info Parenti. Tale servizio era stato istituito nel mese di marzo in virtù dell’elevato numero di pazienti ricoverati e per garantire che il rapporto con i familiari fosse costante e puntuale. La Centrale ha lavorato per sei settimane gestendo una media di oltre 50 telefonate al giorno. Alla data del 14 maggio all’ospedale Sant’Anna sono stati trattati 992 pazienti, di cui 848 della provincia di Como.
 
Ausili per l’incontinenza: dal mese di maggio la consegna è a carico del nuovo fornitore
A partire dal mese di maggio anche in provincia di Como gli ausili per l’incontinenza saranno forniti dall’azienda Serenity che si è aggiudicata la gara indetta da Regione Lombardia. La fornitura dei prodotti, dai pannoloni alle traverse fino alle mutande elasticizzate, sarà a carico di Serenity fino all’indizione della nuova gara, che sarà predisposta sempre da Regione.
Per quanto riguarda i cittadini che beneficiano di questo servizio, la consegna del materiale, partita nei giorni scorsi, proseguirà con le stesse modalità attuali e quindi con la consegna gratuita, a domicilio, con la consueta cadenza (di norma è trimestrale, ndr), preceduta da una telefonata da parte degli addetti. Qualche giorno prima della consegna programmata, i cittadini saranno, pertanto, contattati da Serenity ai recapiti a suo tempo indicati.
Per eventuali comunicazioni e/o informazioni sulle consegne, si può fare riferimento, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17, al numero verde, gratuito, di Serenity (800- 370 300).
Per qualsiasi altro chiarimento sarà possibile rivolgersi agli uffici Protesi delle sedi territoriali in via prioritaria per telefono o via mail ai seguenti recapiti:
Sedi Recapiti telefonici Indirizzi mail
Orario unico al pubblico tutti i giorni dalle 10 alle 12 esclusi prefestivi e festivi Risposta telefonica e supporto dalle 8.30 alle 12 tutti i giorni esclusi prefestivi e festivi Risposta alle mail dalle 8.30 alle 15.30 tutti i giorni esclusi prefestivi e festivi
Como 031/5855459 – 031/5855201 areaterritoriale.como@asst-lariana.it
Campione d’Italia 0041/91/6497107 presidio.campione@asst-lariana.it
Cantù 031/799510 areaterritoriale.brianza@asst-lariana.it
Ponte Lambro 031/6337901 areaterritoriale.brianza@asst-lariana.it
Mariano Comense 031/799510 areaterritoriale.brianza@asst-lariana.it
Lomazzo 02/96941407 areaterritoriale.sudovest@asst-lariana.it
Olgiate Comasco 031/999211 – 031/999204 areaterritoriale.sudovest@asst-lariana.it
Menaggio 0344/33377 areaterritoriale.menaggio@asst-lariana.it
Centro Valle Intelvi 031/831211 – 0344/33377 areaterritoriale.menaggio@asst-lariana.it
Porlezza 034462732 – 034433377 areaterritoriale.menaggio@asst-lariana.it